お知らせ

LINN DS/DSMの操作ソフト「Kazoo」、「LINN App」についてAppleのiOS/iPadOS14.5の端末上で不具合が発生している事についてお知らせします。

現在リリースされているアプリ版のKazoo及びLINN Appですが、iOS/iPadOS14.5にアップデートしたiPhone、iPodでは、LINN DS、DSMを認識することができない不具合が発生しております。

該当する機種をお使いのお客様にはご不便とご心配をお掛けしております。

この症状については、Apple社のオペレーションシステム（iOS/iPadOS)のアップデートにより、KazooやLINN Appを動作させるシステムツールに大きな変更が生じた事でiOS/iPadOS14.5上では操作ができないという状況が発生しております。

LINN products社では改善について検討をしている最中ですので、LINN DS/DSMユーザーの皆様には申し訳ありませんがiOS/iPadOS 14.5へのアップデートを控えて頂きます様、よろしくお願い申し上げます。

※改善が出来次第、弊社ホームページのお知らせにてご案内させて頂く予定です。

日本国内の新型コロナウイルス感染拡大に伴う今後の対応についてお知らせします。

株式会社GLANCEは、お客様、お取引先の皆様、弊社スタッフの安全と安心を最優先と考え、感染拡大の防止と感染リスクの低減を目的として当面の間、下記の様に対応します。

ショールームの休業

新型コロナウイルス感染症対策に伴い、弊社ショールームは明日から当面の間、休業します。

今後の政府の発表等の状況を鑑みながら慎重に検討し、弊社ショールームの再開については決定次第、こちらでお知らせします。

勤務体制

通常の勤務体制を継続します。

訪問時の移動は公共交通機関を使用しません。（ただし、北海道、沖縄、離島は除く）

また、まん延防止等重点措置及び緊急事態宣言の対象となる都道府県においては、訪問での対応をお断りする場合があります。

訪問時の対応

お客様宅や打ち合わせ先への訪問時には下記の対策を行います。（弊社全スタッフに適応）

●訪問前に市販の抗原検査キットを使用し、陽性の場合は訪問を中止

●訪問前に体温を測定し、37.5℃以上ある場合は訪問を中止

●訪問前に消毒用アルコールで手指消毒の徹底

●訪問時は常にマスクを着用

●訪問時は1時間ごとに10分の休憩を取ります

●お客様やお取引先の皆様との飲食は全てお断りします

お客様やお取引先の皆様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解賜ります様、何卒よろしくお願いします。

誠に勝手ながら、弊社は4月29日(木・祝)〜5月6日（木）をGW休業とさせて頂きます。

休業に伴い、お問い合わせやサポート完了までに通常よりお時間を頂く可能性がございます。

あらかじめご了承下さいます様、何卒よろしくお願いします。