• 2015年9月29日

    RC9001の不具合

    ※RC9001バッテリー供給の終了に伴い、AMXホームオートメーションパッケージを5セット限定の特別価格でご提供するプロモーションを2021年3月末まで開催しています。詳しくはこちらまで。

     

     

     

    シルバーウィーク前にお客様からマランツのカスタマイズリモコン、RC9001のボタンを押しても動かないとの連絡がありましたので、メーカーへ修理に出しました。

    しかし、メーカーでは症状が出ないとの事で、一旦初期化された状態で弊社へ戻って来ました。

    RC9001

    初期化されたRC9001。

    お客様のプログラムデータを再インストールする為、ソフトが入っているWindows XPを引っ張り出しました。

    Wizz it EX

    プログラムソフトのWizz it EX。お客様のデータが入っています。

    Wizz it EX

    RC9001をUSBでつないでプログラムデータを流しています。

    RC9001

    元に戻ったRC9001。これで一旦お客様の所に戻します。

    一度、この状態でお客様宅でお試し頂き、それでも駄目な様であれば伺って原因の切り分け診断を行う予定です。

    現在のホームオートメーションはクレストロンや弊社がプログラムしているAMX等が主流ですが、RC9001もまだお客様宅で現役で活躍中です。一応、メーカーはまだ部品を保有してくれているのでありがたいです。

    一番多いのが本体に内蔵されているバッテリーのヘタリ。3年に1回ほどで交換が必要です。お困りの際はお気軽に弊社までご相談ください。

    LINN KLIMAX DS/DSM及びLINN AKURATE DS/DSMをEXAKT Link付きの最新DS/DSMに弊社経由でアップグレードを実施する場合、納品時にお客様宅までご訪問し、Space Optimisation(スペース・オプティマイゼーション)設定及びネットワーク診断(通常料金合計¥59,400、税込)を無料で行なうサポートを7月1日~9月30日(水)の期間限定で開始しています。詳細に関してはこちらご参照ください。この機会にLINNの画期的なSpace Optimisation機能をぜひご体感下さい。

    現在お手持ちのLINN DSやLINN DSMが持つ性能を最大限に引き出すには、LINNスペシャリストの弊社までご相談下さい。長年に渡るLINN DSやLINN DSMの販売実績やホームオーディオの豊富な経験と知識、カスタムインストーラーとしての宅内ネットワーク構築スキルを活かし、お客様宅まで出張して診断し、ホームオーディオの性能を最大限に引き出します。

    LINN DSやLINN DSMに関するサポート内容やサポートエリア等の詳細に関しては弊社Web内、サポートのご案内(こちら)をご参照下さい。

    また、サポートのご対応エリア外でも対応させて頂く事があります。

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    また、家族が楽しめるホームシアターや住宅設備機器をiPadやiPhone等で操作するAMXホームオートメーションのインストールも多数の施工実績があります。弊社ショールームへご来店頂いて、ホームシアターやAMXホームオートメーション等を実際にご体感下さい。

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