• 2020年6月24日

    【お詫びと訂正】U-NEXTでサザンオールスターズ 特別ライブ 2020 を見られる端末

    いよいよ明日に迫ったサザンオールスターズ 特別ライブ 2020。

     

    明日がとても待ち遠しいです。

     

     

     

    今日はお詫びと訂正です。

     

    前回のコラムで、私はApple TV 4KのU-NEXTアプリを通じて視聴する予定だと書きました。

    それは単純にU-NEXTアプリが入っていれば、ライブも視聴出来ると思い込んでいたからです。

     

    しかし昨晩、コラムをご覧になられた方から弊社へこの様なお問い合わせがありました。

     

    「コラムでサザンのライブがU-NEXTでしかもApple TV 4Kで視聴可能と記載がありましたが、これは事実でしょうか?

    可能と判断した根拠を教えてください。

    U-NEXTの公開HPではApple TV 4Kの記載がありません。

    ご回答よろしくお願いします。」

     

     

    そこで、U-NEXTのホームページを見たところ、確かに視聴可能デバイス一覧にApple TV 4Kは含まれていませんでした。(リンク

     

    U-NEXTホームページに書かれている視聴可能デバイス一覧は下記の通りでした。

     

     

    以下、ホームページから引用開始

    ■視聴可能デバイス

    以下に記載のないU-NEXT対応デバイスでは視聴できません。

    <パソコン>
    Google Chrome / FireFox / Microsoft Edge / Safari
    ※ブラウザの確認・変更方法はこちら

    <テレビ>
    Android TV / Amazon FireTV / Amazon FireTV Stick / U-NEXT TV / AirPlay

    <モバイルデバイス>
    iPhone / iPad / Androidスマートフォン / Androidタブレット

    ※iPhone、iPadとテレビの接続についてはこちら。(Chromecastには対応していません)

    ※Androidスマートフォン、Androidタブレットでは、バージョン4.1.5のアプリをインストールしてご利用ください。4.1.5未満のバージョンのアプリをご利用の場合は、Googleplayストアへの反映をご確認のうえ、4.1.5へアップデートしてご利用ください。

    ※テレビ(Android TV / Amazon FireTV / Amazon FireTV Stick / U-NEXT TV / AirPlay)からは購入できないため、あらかじめパソコン、スマートフォン、タブレット側で購入してください。

    以上、ホームページから引用終了

     

     

    確かに、この内容では1文字もApple TV 4Kと書かれていません。

     

    早速、U-NEXTのカスタマーサポートに電話するも、新型コロナウイルス対応で電話対応は停止中。

    メールや問い合わせ窓口から問い合わせを行いましたが、回答には数日を要するとの事。

     

    そこで今朝、当方の環境で試してみました。

    その結果、確かにApple TV 4KのU-NEXTアプリでは視聴する事は出来なさそうだと言う事が分かりました。

     

    Apple TV 4KのU-NEXTアプリでライブ視聴を出来ると私が思い込んでしまい、また、当方のコラムをご覧になられた方が誤った視聴方法のままライブ当日を迎えてしまう可能性を生んでしまった事について深くお詫び申し上げますと共に、昨晩に弊社へご指摘を頂きました方には深くお礼を申し上げます。

     

    何より、私自身がApple TV 4KのU-NEXTアプリで視聴出来ると思い込んでいましたので、もしこのまま間違いを指摘されずに明日を迎えていたら、私自身が見られなかった可能性がありました。

     

     

    改めて、明日は以下の環境で視聴する予定です。

    視聴メディア:U-NEXT

    受信機器:Apple MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2012)

     

    ※サラウンドアンプとはHDMIケーブルで接続

    ※Thunderbolt端子から有線LANアダプタを経由して有線LAN接続

     

     

    Apple TV 4Kのライブ視聴可否に際しては、現在の所U-NEXTからの回答はありませんが、U-NEXTの柿元崇利氏がTwitter(@tKackey)で、ライブを視聴可能なデバイスの大枠の指針を回答されていましたので、それを参考にして判断しました。

     

    その指針は主に下記の2つです。

    1.U-NEXTアプリのホーム画面にライブのバナーが出るか否か

    2.バナー内の「テスト動画再生」ボタンを押して動画が再生されるか否か

     

     

    1のライブバナーについては、Apple TV 4KのU-NEXTアプリ内ではどこを探しても出てきませんでしたが、iPhoneのU-NEXTアプリやMacBook ProのSafariでU-NEXTのホームページを見た所、ライブバナーが出て来ました。

     

     

     

    Apple TV 4KのU-NEXTアプリ内画面。

    下までスクロールをしてもライブバナーは出て来ませんでした。

     

     

     

    こちらはMacBook ProのSafariの画面。

    ライブバナーが出ていまして、これをクリックすると、テスト動画再生ボタンが出て来ます。

     

     

     

    こちらはiPhoneのU-NEXTアプリの画面。

    同じく、ライブバナーが表示されます。

     

     

     

    私の環境では他のデバイスが無いため検証出来ませんでしたが、少なくともメインではMacBook ProのHDMI出力から直接サラウンドアンプへ接続し、それで不具合が生じた場合はApple TV 4KへAirPlayで出力したり、MacBook Proの調子が悪くなった場合は予備としてiPhoneからApple TV 4KへAirPlayで出力する事も考えています。

     

    明日はどんなハプニングが起こるか分かりませんが、出来るだけ対策をして20時からのライブ配信を、視聴する皆さんと共に楽しみたいと思います。

     

     

     

    最後に、当コラムをお読みいただいて誤りをご指摘を頂きました方には改めてお礼を申し上げます。

    本当にありがとうございます。

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